您好!
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公司成立售后服务部，使得公司的售后服务工作有了很大的改观，客户的满意度也有了很大
的提高。取得的这些成绩，首先感谢广大用户的支持和宝贵意见;其次，要感谢各网点的工作人员的配合;
服务部工作总结如下：努力做好各项工作,作为售后服务部，
主要负责入户门锁的售后维护、设备的安装调试、设备售前演示等各项
工作;售后服务部，认真解决每一例客户报修，认真安装调试每一台设备，认真给每一位客户讲解设备
的使用操作方法，认真解答每一位客户遇到的问题，认真给客户演示设备每一项功能;售后服务部每一
位员工，都齐心协力做好每一项客户服务工作，不断提高客户对公司的满意度和忠诚度。
入户门锁是家家户户现在安装门窗时的选择，相较于以往很普通的门，防盗门主打的一个方面，就是防盗，从而也是变相的突出了它的质量多么好，当然对于一些丢三落四的人来讲，使用防盗门，其实是好坏皆有的，毕竟丢了钥匙以后，想要开启这类门，也不是那么简单的，那么防盗门打不开怎么办？防盗门打不开原因有哪些？
日常保养益处多。家里的入户门锁打不开或不易打开，除了产品本身有质量问题外，消费者自身使用不当也可能导致问题的出现，平时注意对门体的维护和保养。
、门体铰链上的螺丝要每三个月加固一次，以免螺丝松后导致门体下垂，使其与门框刮蹭造成开门困难。
、对锁板和把手上的螺丝也要定期加固，但千万不要私自将锁拆下。用户毕竟不是专业人员，锁拆下后再安装难免产生缝隙、误差或各零件配合不佳，这样可能导致门锁失灵及其他问题。
、向锁芯内定期加入铅笔末润滑，这样可使钥匙插拔更加顺畅，但不可使用油脂润滑。若在锁孔内滴入油脂，其会与钥匙在锁芯内摩擦产生的铁屑混合，不出一个月整个锁芯就会堵死。
入户门锁无法打开的原因
、入户门锁无法打开，可能是因为门内的保险栓按钮松动，再加上关门的时候用力太大，门震动后导致保险栓掉落，此时，用钥匙可以转动锁芯，但无法将门打开。
、在家时先将保险栓开启，后来临时有事出门，一时忘记保险栓已开启，关门时用力，导致锁的斜舌无法收缩，这时，防盗门就被强行关闭，导致无法门锁打开。
、当门锁里面有异物卡住，钥匙根本插不进去，就算插进去了也很难扭开，这时需要想办法扭开门锁。
入户门锁打不开怎么办
入户门锁锁芯坏了，用钥匙开不了了。这时需要换一把新锁芯，必须让专业人员来操作，因为锁体内部结构稍复杂些，锁体连着上下锁柱，拆不好了会更麻烦。
、入户门锁内部填充物堵住锁体部位，这种问题要是有，比较难弄，需要把夹着的填充物清理干净。
、入户门锁有锁点卡住了，用钥匙锁点不能复位，这个一般就把上下有左右的锁点位用手用力拍，或用穿布鞋的脚使劲踢几下。很有效的。一般用钥匙开不了，就用这个办法，再不行就要售后客服的热线电话了。
、每个门锁里面都会有一个锁芯，如果门锁坏了，而你又不想更换入户门锁，那么你可以用一些工具把锁具拆开，找到里面的锁芯，就是锁舌旁边的那个，就是锁芯，把它拧开，重新开一个规格差不多的锁芯换上就可以了，
(温馨提示:如您在使用过程中无法判断门或锁故障，无此方面的专业知识时，请拨打售后客服服务中心热线电话进行咨询或报修。以避免造成不必要的损失和安全隐患!)
欧尚入户门锁售后在线报修-全国x服务电话-(最新资讯)报修电话：400-6661443。 
