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本公司收费方面严格执行物价局收费标准，对新老客户均有不同价格优惠政策，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
奥克斯空调有限公司拥有个企业工程技术中心，个技术研究所，个*博士后工作站，有强大的空调技术研发能力和改造能力。年以来，奥克斯空调与韩国三星、日本松下等国际研发机构强强联手，在兼收并蓄的交流合作中，不断提升企业的创新研发实力，从而保证产品始终处于行业*水平。目前，我们的产品涉及了多种规格多个内销型号。奥克斯空调坚持以“优质平价”策略做市场，市场每年保持%以上的增长率在飞速发展的同时，空调产品品质不断提升。“奥克斯空调”通过*节能产品认证及澳洲能耗认证，获得了*质检首批面见产品的称号，一次性通过了*C强制认证，通过了ISO:版质量管理体系认证审核。连续几年被业界评为“增长速度*快品牌”称号，并获得“出口免检”、“中国名牌[有效期年月-年月]”、“*免验产品”、“*商标”、“节能产品”等荣誉称号。
一、家用柜式空调清洗方法 清洗工具：空调清洗机、工具箱、蒸汽喷淋清洗机、喷壶、刮条、翅片梳、照明灯、铲刀、抹布、污水袋、安全带、工作指示牌
清洗药剂：空调专用清洁剂、*泡沫清洁剂、外壳清洁剂、WD-、纯净水
清洗步骤：、清洗前先检查空调是否正常运转，然后关掉电源。
、清理空调表面的浮尘同时竖立工作指示牌。
、按照说明书将空调的外壳及面板拆除，取出过滤网。
、用L喷壶湿润所要清洗部位以便于清洗时发泡效果更佳。
、将空调清洗剂用喷壶喷洒在所清洗的翅片上，让其反应~分钟以便于彻底渗透、分解排除翅片缝隙中及表面的污渍。
二、家用空调的清洗方法
、用刮条刮净翅片表面的泡沫，有未清除的顽垢和变形的翅片可用翅片梳进行清理。
、用蒸汽喷淋清洗机对清洗后的翅片进行高温杀菌、消毒、油渍的分解。
、用空调清洗机将清洗过的散热片用清水过清。
、清洗过滤网并装回面板。
、将机壳和面板安装好将空调装回原安装位，并开机运行分钟检查验收。
从事奥克斯空调维修安装等售后服务工作，由于合肥售后服务方面的欠缺，特成立的奥克斯空调维修服务部门，本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创*、以信为本、以质求生的宗旨目标。以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞。为了更好的为客户提供更优质的上门服务，提高中心的形象与荣誉，不仅制定了全面的服务规范，服务承诺等，同时设定了投诉电话。为苏州市民提供方便快捷的服务。
*的服务水平、*的服务质量、实惠公平的服务价格受到上海多数用户的首肯，多年来，我公司本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创*、以信为本、以质求生的宗旨目标，已与各区奥克斯用户、大专院校、公司企业单位等建立了长期稳定的合作关系。
目前，中心具有同行业*进的机械设备和专业技术人员，公司实力雄厚，经验丰富，技术过硬。公司技术部门不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，还具备良好的职业质和高度责任感。始终本着"至城奉献、以致求信"的宗旨，"锐意进取、不断开拓"的精神服务于社会。
一、收费*及规定
维修人员在登门为用户维修空调时；
、首先该机是否属于包修期内的产品，如是包修期内的产品，应按包修期内的有关条例执行，若包修期外的产品，应先向用户讲明，出示收费标准，征得用户用意后，进行检修。
、包修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准，如用户丢失发票，以产品出厂的外机编号为准，都没有者不享受包修服务，但应提供有偿维修服务。
、维修时首先检查判断机器的故障，确定维修项目，判断要准确，检查要仔细认真。
、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细，对照收费标准和零部件价格表，确定维修价格，用户同意后进行维修。
、维修过程中应实事求是，不得更换没有损坏的部件，如因缺氟引起的制冷制热效果差，应按实际充注量收取材料费，不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。 、维修完毕后，必须填写维修记录单，记录单中填写的项目应完整无缺，并有用户签字确认。
、收款时，向用户提供发票或专用收据，在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。
、下列原因造成的损坏不属包修范围：
①消费者因使用、维护或保管不当造成损坏的；
②非特约维修部拆动造成损坏的；
③无三包凭证及有效发票的；
④三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的；
⑤因不可抗拒因素造成损坏的
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