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您好!
如您在使用过程中遇到故障问题或有何种疑惑请拨打欧瑞博客服电话：--（温馨提示点击该号码即可拨打）
电子锁着两年慢慢进入人们的生活，普及率越来越高的情况下，出现的各种问题就很鲜明了，
习惯使用传统电子锁的我们，对于电子锁很多用户并不是很了解的，遇到一些问题的时候，就会被卡住。
这很正常，毕竟对于指纹锁我们还不是特别了解，今天小编就给大家总结了几个使用指纹锁时经常会遇到的问题。
(一)如是防盗门保险栓打起后硬关上的情况下，可以用一块硬垫木做成的木尖，用门框的边缝上打进去，通过硬挤压，把门边挤胀开一条缝，让门锁的斜舌脱离在门框边的锁扣盒，再用一把一字起子或者其他的辅助工具，把门向外或向里撬开;如果是外开防盗门则一定要向里面顶紧门
(二)新购买的智能锁如何安装?无论在线上旗舰店还是线下实体店购买，均可为您预约时间，安排专业人员上门安装，此前您需要与客服人员沟通门的类型、尺寸等等
(三)电源问题:我们都知道，智能锁是需要电力供能才可以正常使用的，所以如果电子锁电源没电了，也会致使无法正常开锁。遇到这种情况，可以找到电子锁的钥匙锁孔，用备用钥匙将其打开，再换个电池即可。但如果是电源存在故障，则需请专业师傅上门进行检修
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报修说明：
【极速上门】节假日无休，小时服务，分钟预约，工程师最快分钟极速上门
【价格透明】采用全国领先的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修
【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧
【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗
【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险
报修流程：
在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>回访>对服务评价>进入保修。
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{服务全回访}所有服务全回访，服务质量双保险
【服务项目】
、开、修、换，安装各种门锁，防盗锁，天地锁，消毒柜，消毒柜、防火门锁，卷闸门锁等各种国产进口锁。
、开、修，换，安装各种保险柜，文件柜，金柜，密码箱，各类防盗门、卧室门、换锁芯、修锁、卷闸门、拉闸门、地弹簧、闭门器、密码锁、智能锁、指纹锁、U形锁等。
、安装各种月牙锁，安防锁，防盗锁，天地锁，卷闸门锁，A级锁芯，B级锁芯,C级锁芯，消毒柜，消毒柜等。
、开、修、换，安装各办公锁具（老板台锁、档案柜锁、办公桌锁）。
、开、修、换，安装各式式车用锁具（电动车锁、点火器锁、摩托车锁、防盗车锁，加密疑难汽车钥匙等）。
电子锁着两年慢慢进入人们的生活，普及率越来越高的情况下，出现的各种问题就很鲜明了，
习惯使用传统电子锁的我们，对于电子锁很多用户并不是很了解的，遇到一些问题的时候，就会被卡住。
这很正常，毕竟对于指纹锁我们还不是特别了解，今天小编就给大家总结了几个使用指纹锁时经常会遇到的问题。
(一)如是防盗门保险栓打起后硬关上的情况下，可以用一块硬垫木做成的木尖，用门框的边缝上打进去，通过硬挤压，把门边挤胀开一条缝，让门锁的斜舌脱离在门框边的锁扣盒，再用一把一字起子或者其他的辅助工具，把门向外或向里撬开;如果是外开防盗门则一定要向里面顶紧门
(二)新购买的智能锁如何安装?无论在线上旗舰店还是线下实体店购买，均可为您预约时间，安排专业人员上门安装，此前您需要与客服人员沟通门的类型、尺寸等等
(三)电源问题:我们都知道，智能锁是需要电力供能才可以正常使用的，所以如果电子锁电源没电了，也会致使无法正常开锁。遇到这种情况，可以找到电子锁的钥匙锁孔，用备用钥匙将其打开，再换个电池即可。但如果是电源存在故障，则需请专业师傅上门进行检修
在使用过程中，随着使用年限的增长，电子锁会发生很多故障，如果遇到我们不能解决的故障一定要拨打维修电话以寻求专业人员的帮助。
只要您拨打一个电话，剩下由我们来为您解决 ！
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