壁挂炉全国小时售后服务电话：--（温馨提示点击该号码即可拨打）
尊敬的用户您好！非常感谢您选用壁挂炉系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。
随着用户的增加，壁挂炉维修量随之加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！全天候、全天时为您服务
壁挂炉日常保养知识
、壁挂炉结垢原理及危害壁挂炉的核心问题是热交换的效率和使用寿命，而影响这两个方面最大因素的就是水垢问题。尤其是在我们使用生活热水时，由于需要不断地充入新水、而且全国绝大部分地区的水质较硬，这样就使换热器的结垢率大大增大。而随着附着在换热器内壁上的水垢不断加厚，换热器管径便会越来越细，水流不畅，不仅增加了水泵及换热器的负担，而且壁挂炉的换热效率也会大大降低，主要表现为壁挂炉耗气量增大、供热不足、卫生热水时冷时热、热水量减小、有燃烧的噪音（水煮沸声）等症状。
、暖气片内杂质及水垢对锅炉的影响壁挂炉担负着暖气系统内水的循环，由于水内含有杂质并且具有酸性，对暖气片及管道内部会有一定的腐蚀。而我们所用暖气片大都为铸铁材质，暖气片内的砂模残留物和其它杂质，在工程安装时不可能完全冲洗干净；加上暖气系统内的水始终是封闭循环的，锅炉的暖气部分又没有过滤网，这样暖气片及管道内部的锈蚀残渣及水自身的杂质就会通过壁挂炉的循环水泵再度进入到换热器内，这些杂质在高温情况下不断分解，又有一部分变成水垢附着在了换热器的内壁上让其管径变得更细。从而使循环水泵的压力进一步加大，长期运行就会造成壁挂炉的循环水泵转速降低甚至卡死，严重影响其使用寿命
、暖气片内的水不宜经常更换对于暖气系统，由于初次使用时暖气片内含有大量的杂质，建议使用一年后将其中的脏水放掉，重新注入新水，间隔几年后再进行更换。因为每更换一次水都会有大量的水碱被带入，而固定的水中含碱量则是一定的；因此暖气系统内的水不宜频繁更换。经过一个取暖季后，若清洗保养也只需对壁挂炉单独进行即可。
壁挂炉使用方法
、冬季使用前，先看看水压表指针是否在——.bar之间。如低于压力bar，须打开补水回阀补水，达到压力后关闭补水阀。水压不能高过.（补水阀位于壁挂炉底端正中间，为黑色旋钮，向左开，向右关）
、供暖：如果水压在上述范围，打开燃气管阀门，通电开机，将机器设定在冬季位置，设定采暖温度，通常地板采暖的上限温度可设定温度为——摄氏度，暖气片采暖最高可以设置到—摄氏度。正常点火后就不用管它了
、洗浴：看水压表压力正常后，开燃气管气阀，通电开机，将机器设定在夏季位置（如果是冬天，即设定在冬季位置），将热水温度设定在—摄氏度之间，打开热水头，待水温适宜并稳定后即可开始洗浴、防冻：水压表压力正常，将机器电源插上（不用开机），将燃气通路打开（必须保证有气源）即可注。
第一步、电话报修
顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，我们会在第一时间进行上门服务。
第二步、登记预约
描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将提供上门服务。然后维修师傅致电与你商量上门服务时间。
第三步、准时上门
按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。
第四步、检查故障
维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。
、循环泵转速异常
()首先确保循环泵运转正常
()其次要确保循环泵与水泵之间的连接密封良好
、燃烧器点火后火焰熄灭
()要先确保电磁阀处于正常工作状态
()然后要保证风压足够大
()最后要看火苗颜色判断
、开机后无反应:
()先要确保电路安全接地
()然后再将插头插入插座内
、开机后显示屏显示"e"代码提示信息
()首先要保证供电电压稳定
()、其次要将电池电量充足
()、接着要对机器进行复位操作
.最后要重新设置参数、"e"代码提示信息
()、首先是更换电池
(),其次是清理散热器和滤网
()、然后是清洗冷凝器
(),最后是更换主板、"e"代码提示信息
服务宗旨：及时、有效、周到、超越用户期望!
顾客服务要求处理及时率%;
小时服务到位(商用电器);
小时服务完毕(厨房家电);
服务宗旨：顾客满意第一
服务便捷：服务网点覆盖全国市区
客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉
顾客意见处理：个工作日内解决或提出明确的解决方案
服务品质保证：对所有的维修服务进行回访
诚信：约定时间，保质完成维修任务，免费保修个月!
多年来，售后网点本着诚信第一、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨，以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞。公司本着“用心服务，全心全意” 的宗旨，使得经我公司技术人员维修后，达到持续稳定工作，免除后顾之忧。
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