淄博奥特朗热水器售后维修服务电话—报修网点（400-666-1443），

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尊敬的用户您好！非常感谢您选用奥特朗系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的,请您对服务全进行,相信在您的支持下,我们能够不断地完善服务流程及服务，为您及其他消费者提供全程服务。品质就是我们的生命，奥特朗售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!

【公司介绍】

 精诚合作，勤俭创业的精神，在短短的时间里就取得了不错的业绩。 在今后公司未来发展的过程中，我们将不断研究创新，汲取*的管理理念和*技术，不断完善和改进服务质量，并会根据客户的实际情况以合理的价格为客户提供专业、高效的品牌服务。“微笑服务、满意一百”是我们的服务宗旨，我们将努力为客户营造一份清洁、优美、舒适、满意的工作与生活环境。 

【服务流程】

、拨打电话：我们的服务遍及全市，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。只需要一个电话，我们随时为你提供专业、快捷的优质服务。

、登记预约 ：您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将能更快更方便的提供上门服务。

、准时上门 ：我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达地点。

、检查故障：在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。

、确定费用 ：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们工作人员只收取元上门空跑费。

、排除故障：如果客户同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，客户开机检查， 我们尽量做到完美如初。

 专业维修上门，因故障原因不确定、电话里无法统一报价，所有维修一律现场检修后报价，在维修。 原厂配件，收费合理，修前报价，修后保修，没有较好的承诺，只有更好的服务。

专业热水器维修安装保养，诚信服务，质量保证，维修经验丰富，凭良心赚钱，靠技术吃饭，真真切切为用户服务、我们在市各大区皆设有维修点，无论晴雨，无论远近，节假日不休，只要您一个电话，我们将迅速上门为您服务。欢迎来电咨询或者报修！

故障一：热水器在通电工作中加热时，出现故障

电热水器在通电工作中加热时，安全阀小孔会有水珠滴出的现象。这其实是热水器*常见的故障之一。原因是因为电热水器是属于那种封闭型贮水式电热水器，当它开始工作时，热水器内胆的水压大于Mpa，使单向安全阀溢压而滴出水珠。所以电热水器在加热或者是保温时，就会有水滴出现。

解决办法：这个时候，我们首先要将进水阀关闭。然后将混水阀升温一直升到*处，这样就可以避免安全阀滴水的现象发生了。但是如果你没有安装混水阀的话呢，也可以将热水阀打开一点点，然后在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象发生。?

故障二：热水器中的热水使用时间短。

如果你认为你家的热水器热水量非常少，这种情况多半会出现在首次使用热水器的时候发生。*次使用热水器或者长时间未使用再次使用时，热水器加热的时间很短，导致上下层水温不均匀，这样就会导致热水量少。

解决办法：这个时候我们应该将热水器工作时间延长至小时以上，在使热水器内的水温上下均匀的情况下，就可以大大避免热水量少的情况发生了。

 【服务范围】淄博市（张店区，临淄区，淄川区，博山区，周村区，经开区，高新区）